Thực hiện Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, xã Nam Phù đã triển khai đồng bộ từ xã đến thôn, bám sát yêu cầu thực tiễn của địa phương.

Một trong những điểm nổi bật là vai trò của 18 tổ chuyển đổi số cộng đồng ngày càng được phát huy. Nếu trước đây nhiệm vụ chủ yếu dừng ở tuyên truyền, thì nay nhiều thành viên đã trực tiếp xuống từng khu dân cư, hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng VNeID, đăng ký tài khoản định danh điện tử và thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Cách làm “cầm tay chỉ việc” đã giúp người dân từng bước làm quen với môi trường số, đồng thời nâng cao tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến ở nhiều lĩnh vực.

Nhờ đó, nhận thức của người dân về chuyển đổi số có sự thay đổi rõ rệt. Nếu như trước đây không ít người còn e ngại khi sử dụng điện thoại thông minh để thực hiện thủ tục hành chính, thì nay tại nhiều hộ gia đình, ít nhất đã có một thành viên có thể hỗ trợ người thân thao tác trên nền tảng số.

Sau khi Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết số 57-NQ/TW, nhận thức của đội ngũ cán bộ cơ sở cũng chuyển biến tích cực hơn. Vai trò của bí thư chi bộ, trưởng thôn và tổ trưởng tổ chuyển đổi số được nâng lên, góp phần đưa chuyển đổi số từ chủ trương thành hành động cụ thể trong toàn hệ thống chính trị.Dù đạt nhiều kết quả tích cực, quá trình triển khai Đề án 06 tại Nam Phù vẫn bộc lộ không ít khó khăn. Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc người dân kê khai thiếu thông tin, sai biểu mẫu hoặc chưa nắm rõ quy trình xác thực trên môi trường số. Điều này cho thấy kỹ năng số của một bộ phận người dân vẫn còn hạn chế, nhất là người cao tuổi.

Nhiều thành viên tổ chuyển đổi số cộng đồng khả năng sử dụng công nghệ còn hạn chế, trong khi khối lượng công việc ngày càng lớn, đòi hỏi kiến thức và kỹ năng sâu hơn. 

Ngoài ra, vẫn còn một bộ phận công dân đã có căn cước công dân gắn chíp nhưng chưa kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, ảnh hưởng đến mục tiêu xây dựng công dân số toàn diện.

Để Đề án 06 đi vào chiều sâu, xã Nam Phù xác định nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới là xây dựng “công dân số” gắn với nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Xã sẽ tiếp tục đào tạo kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức và các tổ chuyển đổi số cộng đồng; tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử, chữ ký số cá nhân và dịch vụ công trực tuyến trong các giao dịch hằng ngày. Cùng với đó, địa phương sẽ tiếp tục rà soát, đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo hướng số hóa toàn diện, hạn chế việc người dân phải bổ sung hồ sơ nhiều lần.

Dù vẫn còn không ít khó khăn cần tháo gỡ, song những bước đi với mục tiêu rõ ràng của xã  kỳ vọng sẽ từng bước tạo bứt phá trong xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số, trở thành động lực mới cho sự phát triển của địa phương.