Chuyển đổi số từ nền tảng quản trị: Nam Phù kiến tạo môi trường làm việc hiện đại, minh bạch

Thay đổi cách làm việc từ nền tảng số

Thành phố Hà Nội đang đứng trước những vận hội mới, đòi hỏi sự bứt phá mạnh mẽ về phương thức làm việc và vận hành để hiện thực hóa khát vọng xây dựng Thủ đô trở thành một trung tâm quản trị hiện đại, tiên phong trong chuyển đổi số của cả nước.

Đây là một nhiệm vụ chính trị trọng tâm, bám sát tinh thần của Nghị quyết số 57-NQ/TW của Trung ương về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số và Kế hoạch số 20 của Ban chỉ đạo thực hiện Nghị quyết 57 của Thành ủy Hà Nội.

Trên cơ sở đó, chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ về công nghệ, mà còn là một cuộc cách mạng về thể chế và con người, trong đó việc đổi mới phương thức quản trị công việc và đánh giá cán bộ theo hướng định lượng, minh bạch là một trong những yêu cầu cấp thiết.

Đối với xã Nam Phù, việc triển khai không gian làm việc số "HanoiWork" trong cán bộ, công chức, viên chức các phòng ban, đơn vị, trường học trên địa bàn là hành động cụ thể nhằm đẩy mạnh phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Phó Chủ tịch UBND xã Nam Phù Nguyễn Văn Sung trao đổi: "Từ việc ứng dụng một nền tảng số, xã Nam Phù đang từng bước đổi mới phương thức quản lý, điều hành theo hướng hiện đại, minh bạch và hiệu quả. Đây cũng là bước đi cụ thể nhằm đưa Nghị quyết số 57-NQ/TW vào cuộc sống, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và năng lực vận hành của chính quyền trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay

Để đẩy nhanh tiến độ thực hiện, xã Nam Phù đã tổ chức 2 buổi tập huấn sử dụng không gian làm việc số "HanoiWork" cho hàng trăm cán bộ, công chức, viên chức đang làm việc tại xã. Tại đây, cán bộ, công chức, viên chức đã được hướng dẫn đăng nhập "HanoiWork", cài đặt thao tác cá nhân như đổi ảnh đại diện, check thông tin emai…; cách tạo nhóm đăng bài, đăng bài và tương tác; cách tạo nhóm chat và các tính năng trong chat; các tính năng liên quan đến lịch; quản lý công việc và các dự án; trợ lý cuộc họp; ghi chú…

Sau thời gian sử dụng các tính năng, ông Bùi Văn Bình, Phó Chủ tịch Thường trực Uỷ ban MTTQ Việt Nam xã Nam Phù cho biết, điểm cốt lõi của "HanoiWork" không nằm ở số lượng tính năng, mà ở việc tạo ra một môi trường làm việc số thống nhất cho toàn bộ hệ thống chính trị.

"Trước đây, mỗi công việc lại sử dụng một nền tảng khác nhau, từ nhắn tin, giao việc đến lưu trữ văn bản. Nay "HanoiWork" tích hợp tất cả trên một hệ thống duy nhất, giúp cán bộ xử lý công việc liền mạch, giảm thời gian chuyển đổi giữa các ứng dụng", ông Bùi Văn Bình chia sẻ.

Theo ông Bùi Văn Bình, việc thiết lập môi trường làm việc không giấy tờ, kết hợp quản lý nhiệm vụ, lịch họp và văn bản trên cùng một giao diện đã nâng cao rõ rệt tính kỷ luật và trách nhiệm trong công việc. Mỗi nhiệm vụ đều có tiến độ, có người phụ trách và được hệ thống nhắc việc, giúp hạn chế tình trạng chậm trễ, tồn đọng.

Anh Đặng Xuân Doanh, chuyên viên Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Nam Phù cho rằng, nền tảng này đã giúp khắc phục tình trạng phân tán thông tin trong quá trình phối hợp công tác. Dữ liệu được đồng bộ, các nhiệm vụ được cập nhật theo thời gian thực giúp việc theo dõi, giám sát thuận lợi hơn, từ đó nâng cao chất lượng tham mưu, tổng hợp.

Không chỉ dừng ở việc số hóa quy trình, không gian làm việc số này còn tạo nền tảng giao tiếp nội bộ bảo mật, thay thế các ứng dụng công cộng, góp phần bảo đảm an toàn thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Hệ thống danh bạ điện tử, sơ đồ tổ chức chi tiết đến từng cán bộ giúp việc kết nối, phối hợp công việc trở nên nhanh chóng, chính xác hơn.

Nâng cao hiệu quả phục vụ người dân

Việc triển khai "HanoiWork" không chỉ tác động đến nội bộ cơ quan mà còn góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp - mục tiêu quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số.

Anh Nguyễn Hoàng Long, cán bộ Ban quản lý dự án đầu tư - hạ tầng xã Nam Phù cho biết, việc ứng dụng không gian làm việc số đặc biệt phát huy hiệu quả trong công tác theo dõi, quản lý tiến độ các dự án đầu tư.

"Các dự án hạ tầng thường liên quan đến nhiều khâu, nhiều đơn vị phối hợp. Trước đây, việc cập nhật tiến độ chủ yếu thông qua báo cáo thủ công nên dễ bị chậm hoặc thiếu đồng bộ. Khi sử dụng "HanoiWork", toàn bộ nhiệm vụ, mốc tiến độ và các nội dung liên quan đều được cập nhật theo thời gian thực, giúp việc kiểm soát tiến độ chặt chẽ hơn", anh Nguyễn Hoàng Long chia sẻ.

Trong khi đó, chị Phạm Thị Bích Thủy, viên chức Trung tâm dịch vụ tổng hợp xã nhận định, nền tảng này hỗ trợ hiệu quả trong việc chuẩn hóa quy trình xử lý công việc. "Việc tích hợp các hệ thống như quản lý văn bản, giải quyết thủ tục hành chính trên cùng một giao diện giúp cán bộ không phải đăng nhập nhiều lần, giảm thao tác và hạn chế sai sót. Các tính năng nhắc việc, cảnh báo tiến độ hay tóm tắt nội dung văn bản bằng AI giúp tiết kiệm thời gian đáng kể", chị Phạm Thị Bích Thủy chia sẻ.

Đáng chú ý, tính năng "phòng họp không giấy tờ" cho phép số hóa toàn bộ tài liệu, thực hiện điểm danh, phát biểu và biểu quyết trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả tổ chức các cuộc họp. Đồng thời, hệ thống dashboard điều hành thời gian thực hỗ trợ lãnh đạo theo dõi tiến độ công việc, kịp thời đưa ra chỉ đạo.

Bên cạnh đó, lực lượng đoàn viên, thanh niên cũng tích cực tham gia hỗ trợ chuyển đổi số tại cơ sở. Ông Nguyễn Việt Tiệp, Bí thư Đoàn Thanh niên xã cho biết, đoàn viên không chỉ ứng dụng công nghệ trong công việc mà còn tham gia hướng dẫn cán bộ, người dân tiếp cận các nền tảng số. Thanh niên đóng vai trò là lực lượng xung kích, góp phần lan tỏa thói quen làm việc và tương tác trên môi trường số.

Có thể khẳng định, việc triển khai không gian làm việc số tại Nam Phù không chỉ dừng lại ở đổi mới công cụ làm việc mà đang từng bước định hình một phương thức quản trị hiện đại, minh bạch và lấy hiệu quả phục vụ Nhân dân làm trung tâm. Dù còn những khó khăn nhất định trong quá trình chuyển đổi, song với quyết tâm chính trị cao, cách làm bài bản và sự đồng thuận của đội ngũ cán bộ, Nam Phù đang tạo nền tảng vững chắc để bứt phá trong chuyển đổi số. Đây cũng là tiền đề quan trọng để địa phương nâng cao chất lượng quản trị, hướng tới xây dựng chính quyền số thực chất, hiệu quả, góp phần cùng Thủ đô Hà Nội phát triển nhanh và bền vững trong thời kỳ mới.