Người dân được hỗ trợ xác thực thông tin thuê bao di động.
Nội dung hỗ trợ tập trung vào xác thực thông tin thuê bao di động theo Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN; cài đặt, kích hoạt chữ ký số cá nhân Viettel MySign, VNPT SmartCA trên ứng dụng VNeID mức độ 2; hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, các tiện ích số; đồng thời hỗ trợ người dân tham gia "Cộng đồng số" trên ứng dụng iHanoi.
Hỗ trợ các bước kiểm tra thông tin thuê bao.
Theo ghi nhận, rất đông người dân đã đến các điểm hỗ trợ để được hướng dẫn trực tiếp. Các cán bộ kỹ thuật của VNPT, Viettel cùng lực lượng đoàn viên thanh niên, tổ chuyển đổi số cộng đồng tận tình hỗ trợ từng bước: kiểm tra thông tin thuê bao, xác thực dữ liệu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, cài đặt chữ ký số cá nhân và hướng dẫn sử dụng các tiện ích số trên điện thoại thông minh.
Nhiều người dân lần đầu tiếp cận chữ ký số điện tử được cán bộ kỹ thuật "cầm tay chỉ việc", giải thích cụ thể về giá trị pháp lý và tính tiện ích khi thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, ký xác nhận hồ sơ điện tử hay sử dụng các nền tảng số của thành phố.
Theo quy định tại Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN có hiệu lực từ ngày 15/4/2026, việc xác thực thông tin thuê bao di động là yêu cầu bắt buộc nhằm bảo đảm dữ liệu thuê bao chính xác, góp phần hạn chế sim rác, ngăn chặn các hành vi lừa đảo công nghệ cao và bảo vệ an toàn thông tin cá nhân trên môi trường số.
Thông tư quy định rõ, các trường hợp phải xác thực thông tin gồm thuê bao đăng ký mới và thuê bao đang hoạt động nhưng chưa định danh điện tử mức độ 2 hoặc có thông tin chưa khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đặc biệt, thuê bao đổi thiết bị sử dụng sim cũng phải thực hiện xác thực lại thông tin.
Ông Phùng Thanh Bình – Giám đốc VNPT Thanh Trì hỗ trợ người dân.
Trực tiếp tham gia hỗ trợ người dân, ông Phùng Thanh Bình – Giám đốc VNPT Thanh Trì cho biết: "Việc tổ chức các điểm hỗ trợ trực tiếp tại thôn, khu dân cư giúp người dân tiếp cận nhanh hơn với các dịch vụ số thiết yếu, nhất là đối với người lớn tuổi hoặc người chưa thành thạo công nghệ. Chúng tôi đồng hành cùng chính quyền địa phương trong thúc đẩy chuyển đổi số toàn dân, bảo đảm mỗi người dân đều có thể tiếp cận và sử dụng an toàn các tiện ích số."
Theo ông Phùng Thanh Bình, việc tích hợp chữ ký số cá nhân trên ứng dụng VNeID sẽ tạo nền tảng quan trọng để người dân thực hiện các giao dịch điện tử an toàn, thuận tiện hơn trong thời gian tới, giảm dần các thủ tục giấy tờ truyền thống.
Tại điểm hỗ trợ ở thôn 1 Vạn Phúc, ông Đặng Văn Bảy, người dân xã Nam Phù chia sẻ: "Trước đây tôi nghĩ những việc như xác thực thuê bao hay cài chữ ký số rất khó, phải lên tận trung tâm mới làm được. Nay được cán bộ xuống tận nhà văn hóa hướng dẫn cụ thể từng bước nên rất thuận tiện. Các cháu hỗ trợ rất nhiệt tình, tôi hiểu thêm nhiều tiện ích của VNeID và dịch vụ công trực tuyến."
Không chỉ hỗ trợ kỹ thuật, lực lượng tham gia còn tuyên truyền để người dân chủ động kiểm tra các số thuê bao đứng tên mình trên ứng dụng VNeID, kịp thời phát hiện các thuê bao không còn sử dụng hoặc không thuộc quyền quản lý, qua đó nâng cao ý thức bảo vệ dữ liệu cá nhân và phòng ngừa các hành vi lợi dụng thông tin để thực hiện vi phạm pháp luật.
Thời gian tới, UBND xã Nam Phù sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị viễn thông duy trì các tổ hỗ trợ lưu động tại cơ sở, đẩy mạnh tuyên truyền về chuyển đổi số, hướng dẫn người dân tiếp cận và khai thác hiệu quả các nền tảng số dùng chung của thành phố, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số từ cơ sở.
Hoạt động hỗ trợ lưu động lần này không chỉ giúp người dân nhanh chóng hoàn thiện việc xác thực thuê bao theo quy định, mà còn cho thấy quyết tâm của xã Nam Phù trong việc đưa chuyển đổi số đến gần hơn với đời sống Nhân dân, lấy người dân làm trung tâm, chủ thể và động lực của tiến trình chuyển đổi số toàn diện.